Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Phil*Creativ GmbH, Schwalmtal

Die Phil*Creativ GmbH GmbH führt Ihre Bestellungen auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Es gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung in unserem Dienst bereitgehaltenen Bedingungen. Sie können den Text auf Ihren Computer herunterladen oder ausdrucken. Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen erkennen wir nicht an, es sei denn, sie werden von uns schriftlich bestätigt.

§ 1 Vertragsabschluß
(1) Unsere Angaben zu Waren und Preisen im Rahmen des Bestellvorgangs sind unverbindlich, Irrtum und Änderungen vorbehalten. Der Kaufvertrag über den oder die von Ihnen ausgewählten Artikel wird geschlossen, wenn wir Ihre Bestellung durch die Mitteilung über die Auslieferung bzw. Lieferung der Ware annehmen. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung bewirkt noch keinen Vertragsschluss.
(2) Prüfen Sie die Bestätigung auf offensichtliche Schreib- und/oder Rechenfehler sowie auf Abweichungen zwischen Bestellung, Bestätigung und Lieferung. Sie sind verpflichtet, uns solche Unstimmigkeiten unverzüglich mitzuteilen. Wenn Sie oder wir wegen einer Unstimmigkeit die Rückabwicklung verlangen, dann öffnen Sie die Ware bitte nicht. Anderenfalls müssen Sie den dadurch entstehenden Wertverlust tragen, soweit das Öffnen der Ware nicht erforderlich war, um die Abweichung festzustellen. Senden Sie die Ware an unsere auf dem Lieferschein genannte Anschrift zurück. Die Kosten der Rücksendung werden wir Ihnen erstatten, wenn Sie die Unstimmigkeit nicht vor Lieferung erkennen und uns rechtzeitig mitteilen konnten.

§ 2 Widerrufsrecht
(1) Sie haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu widerrufen. Zur Wahrung dieser Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder die Rücksendung der Ware. Wenn die Ware von Ihnen bereits benutzt wurde und Gebrauchsspuren aufweist, behalten wir uns aber vor, Ihnen die Wertminderung und den Wert der Nutzung zu berechnen. Im Falle von in Klarsichtfolie verpackten Büchern, versiegelten CDs, DVDs, Videofilmen oder Software erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Ware geöffnet wurde. Beim Download von Software besteht kein Widerrufsrecht.
(2) Den Widerruf können Sie schriftlich oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger, per E-Mail oder durch einfache Rücksendung der Ware erklären. Der Widerruf ist an folgende Anschrift zu richten:

Phil*Creativ GmbH
Postfach 57
41366 Schwalmtal
E-Mail: faktura@philcreativ.de

(3) Durch den rechtzeitigen Widerruf sind Sie nicht mehr an den Vertrag mit Phil*Creativ gebunden. Phil*Creativ erstattet Ihnen den schon gezahlten Kaufpreis - gegebenenfalls abzüglich einer Wertminderung - zurück. Sie sind zur Rücksendung der Ware verpflichtet. Bei einem Bestellwert bis zu einem Betrag von 40,00 Euro sind die Rücksendekosten im Falle des Widerrufs von Ihnen zu tragen. Bei einem höheren Warenwert erstattet Phil*Creativ die Rücksendekosten, sofern der Widerruf innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware abgesendet wurde. Unfreie Sendungen werden von Phil*Creativ nicht entgegengenommen.

§ 3 Lieferung

(1) Wir liefern Bücher Ihrer Wahl kostenlos an alle Postanschriften in der Bundesrepublik Deutschland, sofern sie als Büchersendung verschickt werden können, und zwar als unversicherte Büchersendung. Bücher, die einzeln oder zusammen schwerer als zwei Kilogramm sind, werden als Paket verschickt. Der Versandkostenanteil des Kunden wird bei der Bestellung entsprechend ausgewiesen. Wenn Sie andere Waren bestellen, die Lieferung in andere Länder wünschen oder eine besondere Versandart auswählen, können Versandkosten anfallen, die Ihnen noch vor Abschluss der Bestellung zur Bestätigung angezeigt werden. Bei Lieferungen in das Ausland übernehmen Sie die zusätzlichen Steuern und Zölle. Bei Unklarheiten mit den Versandkosten empfehlen wir die Zahlungsart Vorausrechnung bzw. Rechnung.
(2) Leistungsort ist unser Auslieferungslager. Wir liefern in der Regel innerhalb von drei Arbeitstagen vorbehaltich der Lieferfähigkeit der bestellten Produkte. Der Lieferzeitpunkt kann sich in besonderen Fällen angemessen verlängern.
(3) Wir sind zu Teillieferungen berechtigt. Wenn Sie an einer Teillieferung kein Interesse haben, dann öffnen Sie die Ware nicht weiter, bis die restliche Lieferung eingetroffen ist. Wenn die Ware von Ihnen weiter geöffnet wurde, dann müssen Sie im Falle eines Rücktritts nach Ablauf der Widerrufsfrist den dadurch entstehenden Wertverlust tragen. Bei Teillieferungen tragen wir die dadurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten.

§ 4 Fälligkeit und Zahlung, Verzug

(1) Der Kaufpreis wird sofort mit der Bestellung fällig. Der Besteller kann den Kaufpreis per Kreditkarte, Scheck, Nachnahme (nur innerhalb Deutschlands) oder Lastschriftverfahren zahlen. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist Phil*Creativ berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem von der Deutschen Bundesbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls Phil*Creativ ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist Phil*Creativ berechtigt, diesen geltend zu machen.
(2) Wir können nur die im Rahmen der Bestellung angebotenen Zahlungsweisen akzeptieren. Für den Fall der Rückgabe oder Nichteinlösung einer Lastschrift ermächtigen Sie Ihre Bank hiermit unwiderruflich, uns Ihren Namen und die aktuelle Anschrift mitzuteilen.
(3) Wenn Sie trotz Mahnung und Fristsetzung in Zahlungsverzug geraten, sind wir zur Berechnung von Verzugszinsen in Höhe von 5% über Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank berechtigt, soweit kein geringerer Schaden nachgewiesen wird.

§ 5 Gewährleistung und Haftung

(1) Wenn Sie uns Mängel an gelieferter Ware belegen, werden wir in angemessener Zeit entweder für Ersatzlieferung oder Beseitigung der Mängel sorgen. Gelingt uns dies nicht, haben Sie nach Ihrer Wahl das Recht auf Rückgängigmachung des Kaufs oder Herabsetzung des Kaufpreises. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab der Lieferung.
(2) Wir haften für verschuldete Schäden bei der Verletzung wesentlicher vertraglicher Hauptpflichten (Kardinalpflichten) oder beim Fehlen zugesicherter Eigenschaften. Darüber hinaus haften wir - gleich aus welchem Rechtsgrund - nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz oder wenn der Schaden durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurde.
(3) Wir haften im Falle der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen vertraglichen Hauptpflicht höchstens bis zum typischerweise vorhersehbaren Schaden, der in der Regel den Kaufpreis der bestellten Ware nicht überschreitet. Die Haftung bei allen leicht fahrlässig verursachten Schäden ist auf Schäden an der bestellten Ware beschränkt.

§ 6 Datenschutz

Ihre Daten verwenden wir zu folgenden Zwecken:
(1)Wenn Sie etwas bestellen, benötigen wir von Ihnen Name, E-Mail-Adresse sowie Angaben zur Lieferung und Rechnungsstellung, insbesondere Rechnungs- und Lieferadresse. Mit diesen Daten können wir Ihre Bestellungen verarbeiten und ausführen und Sie darüber auf dem Laufenden halten.
(2) Um Ihnen den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten, speichern wir mit Ihrem Einverständnis Kundenstamm-Daten und Transaktionsdaten, die Daten über Ihre Bestellung und die Nutzung unseres Dienstes. In Ihrem Auftrag benutzen wir diese Daten, um die Site auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen, z.B. indem wir Ihnen personalisierte Bereiche anbieten. Wenn Sie bei uns Waren bestellen, können Sie den Lieferstatus elektronisch abfragen und sich einen Überblick über vorangegangene Bestellungen verschaffen.
(3) Bei der Eingabe Ihrer Daten fragen wir Sie, ob wir für Sie einen Account anlegen dürfen. In diesem Account speichern wir für Sie alle Daten (Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firma, Zahlungsweise und weitere Profilangaben), die Sie nicht bei jeder Bestellung erneut eingeben möchten. Ihre Angaben, die wir für Sie auf einem Sicherheitsserver gespeichert haben, können Sie jederzeit über ihren über das Kunden-Login überprüfen und ändern.
(4) Bei der Eingabe Ihrer Daten fragen wir Sie auch, ob Sie den Phil*Creativ Newsletter mit Informationen über Artikel und Dienstleistungen, die Sie besonders interessieren, erhalten möchten. Dieses kostenlose Abonnement für den Phil*Creativ Newsletter können Sie jederzeit widerrufen.
(5) Die Phil*Creativ GmbH nimmt den Schutz personenbezogener Daten ernst. Daher stellen wir anderen Unternehmen Ihre E-Mail-Adresse nicht zur Verfügung. Wir werden nur Ihre anlässlich von Bestellungen anfallenden Daten für die Abwicklung Ihrer Bestellung und für Werbezwecke nutzen. Ihre Anschrift wird nur dann an ausgewählte seriöse Partner weitergegeben, wenn dies zur Abwicklung/Lieferung Ihrer Bestellung erforderlich ist. Dies erfolgt unter strenger Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Möchten Sie die Weitergabe an Dritte ausschließen, können sie uns dies jederzeit unter der Adresse faktura@philcreativ.de mitteilen.
(6) Ihre persönlichen Daten sind bei Phil*Creativ sicher. Wir verpflichten uns, Ihre Daten vor jedem unberechtigten Zugriff zu schützen. Immer wenn Sie uns persönliche Daten übermitteln, setzen wir modernste Verschlüsselungstechniken, die sogenannte "Secure Socket Layer" (SSL)-Übertragung ein.
(7) Cookies - Damit Phil*Creativ Sie bei Ihrem nächsten Besuch wiedererkennt, speichern wir auf Ihrem Computer eine Art elektronische Visitenkarte, sogenannte Cookies. Der Einsatz von Cookies ermöglicht uns zudem, Informationen über die Nutzung unserer Website zu gewinnen und unsere Dienste entsprechend den Präferenzen unserer Kunden anzupassen. Sie können die Einstellung Ihres Browsers jederzeit ändern und auch entweder „von Hand“ oder mit Hilfe Ihres Browsers alle Cookies löschen.
(8) Sollten Sie weitere Fragen zu unseren Datenschutz-Standards haben, richten Sie diese bitte an unseren Kundenservice. Sie erreichen Ihn per E-Mail an faktura@philcreativ.de. Der Kundenservice hilft Ihnen weiter, wenn Sie Auskunft über Ihre Daten erhalten oder Korrekturen vornehmen lassen wollen. Sollte künftig eine Änderung dieser Datenschutz-Infos nötig werden, finden Sie an dieser Stelle stets den aktuellen Stand.

§ 7 Verschiedenes

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder in das Ausland geliefert wird. Wenn Sie Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt im Ausland haben, ist Viersen Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung. Wir sind berechtigt, auch an Ihrem allgemeinen Gerichtsstand zu klagen. Für den Fall einer gerichtlichen Auseinandersetzung lautet die ladungsfähige Anschrift: Phil*Creativ GmbH, Vogelsrather Weg 27, 41366 Schwalmtal.
(2) Das Recht zur Aufrechnung oder Minderung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden oder wir diese schriftlich anerkannt haben. Zur Zurückbehaltung sind Sie nur befugt, soweit die Ansprüche auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruhen.
(3) Sollte ein nicht wesentlicher Teil eines Vertrages unter diesen Bedingungen unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit des Vertrages im übrigen davon nicht berührt.